อ้างอิง

เปิดบัญชีให้ครบถ้วนด้วยการยืนยันตัวตน

การยืนยันตัวตนที่ md99 ช่วยให้บัญชีของคุณพร้อมรับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยไม่มีสะดุด ขั้นตอนทำผ่านมือถือได้เลย ไม่ต้องพิมพ์เอกสารหรือเดินทางไปที่ไหน

ยืนยันผ่านมือถือเอกสารดิจิทัลอนุมัติบัญชีเร็วรองรับ PromptPayปลอดภัยทุกขั้นตอน
md99 เปิดบัญชีให้ครบถ้วนด้วยการยืนยันตัวตน
ติดต่อเราได้เลย

ความช่วยเหลือระหว่างยืนยันตัวตน

หากเอกสารที่อัปโหลดถูกปฏิเสธ หรือขั้นตอนยืนยันตัวตนค้างอยู่นานกว่าที่ควร ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบสถานะบัญชีให้คุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเรื่องภาพถ่ายบัตรไม่ชัด ชื่อไม่ตรงกับบัญชีธนาคาร หรือระบบยังไม่อัปเดตสถานะ ส่งข้อความหาเราได้ทันทีผ่านช่องทางด้านล่าง แล้วเราจะดูแลให้ขั้นตอนไม่หยุดชะงัก

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บของ md99 แล้วแจ้งปัญหาการยืนยันตัวตนได้ทันที ทีมงานจะดึงข้อมูลบัญชีของคุณขึ้นมาตรวจสอบในทันที
อีเมลความช่วยเหลือบัญชี ส่งสำเนาเอกสารและรหัสบัญชีมาทางอีเมล เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการส่งไฟล์คุณภาพสูงกว่าที่อัปโหลดในระบบได้
แจ้งสถานะผ่านแอป เข้าเมนูการยืนยันตัวตนในแอปบนมือถือ กดตรวจสอบสถานะเอกสาร ระบบจะแสดงขั้นตอนที่รออยู่และสิ่งที่ต้องส่งเพิ่ม
มาตรฐานการตรวจสอบ

วิธีที่ md99 ดูแลขั้นตอนยืนยันตัวตน

การยืนยันตัวตนของ md99 ออกแบบมาเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ ไม่ใช่เพื่อสร้างอุปสรรค เอกสารที่ส่งเข้ามาจะถูกตรวจสอบโดยทีมงานจริง ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติอย่างเดียว เพื่อให้แน่ใจว่าชื่อบัญชีในระบบตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอน ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงในการทำธุรกรรมผิดพลาดและปกป้องเงินในบัญชีของคุณด้วย

ตรวจสอบโดยทีมงานจริง

เอกสารยืนยันตัวตนทุกชุดผ่านการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่บัญชี ไม่ใช่แค่ระบบสแกนอัตโนมัติ เพื่อความถูกต้องในทุกกรณี

ข้อมูลเข้ารหัสตลอด

ไฟล์บัตรประชาชนและเอกสารที่ส่งเข้ามาจะถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดกระบวนการ ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก

ชื่อต้องตรงกับบัญชีธนาคาร

ระบบจะจับคู่ชื่อในเอกสารกับชื่อบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้การถอนเงินออกตรงปลายทางเสมอ

สถานะเอกสารอัปเดตได้ตลอด

หากเอกสารหมดอายุหรือต้องการอัปเดตภายหลัง คุณส่งเอกสารใหม่เข้ามาได้ตลอดเวลาผ่านเมนูตั้งค่าบัญชีบนมือถือ

md99 รายละเอียดการยืนยันตัวตนที่ md99

รายละเอียดการยืนยันตัวตนที่ md99

เมื่อสมัครบัญชีเสร็จแล้ว ระบบจะขอให้คุณส่งภาพถ่ายบัตรประชาชนที่ชัดเจนทั้งด้านหน้าและด้านหลัง พร้อมภาพเซลฟี่ถือบัตรเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง ขั้นตอนนี้ทำได้จากกล้องมือถือโดยตรง ไม่ต้องสแกนหรือแปลงไฟล์ใด ๆ หลังจากทีมงานตรวจสอบเอกสารแล้ว บัญชีของคุณจะพร้อมใช้งานเต็มรูปแบบ รวมถึงการฝากผ่าน PromptPay และ SCB Easy และถอนเงินกลับเข้า Wallet ได้ทันที การยืนยันตัวตนนี้เป็นขั้นตอนมาตรฐานที่ช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต และถือเป็นเงื่อนไขที่ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ด้วย

ศัพท์ที่ควรรู้ก่อนยืนยันบัญชี

ก่อนเริ่มขั้นตอนยืนยันตัวตนกับ md99 ทำความเข้าใจคำศัพท์เหล่านี้ไว้จะช่วยให้กระบวนการราบรื่นขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเอกสาร ระบบตรวจสอบ หรือสถานะบัญชีของคุณ ทุกคำที่อธิบายไว้นี้มาจากขั้นตอนจริงที่ใช้ในระบบของเรา

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer หมายถึงกระบวนการที่แพลตฟอร์มตรวจสอบตัวตนของคุณผ่านเอกสารประจำตัวก่อนอนุมัติบัญชีอย่างสมบูรณ์

เอกสารยืนยันตัวตนคืออะไร

เอกสารที่ใช้พิสูจน์ว่าคุณคือเจ้าของบัญชี เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ซึ่งระบบของเราใช้ตรวจสอบชื่อและวันเกิดที่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียน

การยืนยันที่อยู่ (Address Verification) คืออะไร

ขั้นตอนที่คุณส่งเอกสารแสดงที่อยู่อาศัยปัจจุบัน เช่น ใบแจ้งหนี้สาธารณูปโภค เพื่อยืนยันว่าข้อมูลตรงกับที่กรอกในระบบบัญชี

สถานะ Pending Verification หมายความว่าอะไร

แปลว่าเอกสารของคุณอยู่ระหว่างการตรวจสอบโดยทีมงาน ยังไม่ผ่านหรือถูกปฏิเสธ คุณสามารถตรวจสอบความคืบหน้าได้ในหน้าบัญชีของคุณ

OTP ในขั้นตอนยืนยันตัวตนคืออะไร

OTP คือรหัสผ่านครั้งเดียวที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณ ใช้ยืนยันว่าคุณคือเจ้าของเบอร์จริง เป็นชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมก่อนบัญชีจะได้รับการยืนยัน

Selfie Verification คืออะไร

การถ่ายภาพตนเองพร้อมเอกสารประจำตัว เพื่อยืนยันว่าผู้ยื่นเอกสารเป็นบุคคลเดียวกับที่ระบุในบัตร ใช้เมื่อระบบต้องการความมั่นใจเพิ่มขึ้น

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเรื่องยืนยันตัวตน

หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องทำอะไร หรือระบบแจ้งว่าบัญชียังไม่สมบูรณ์ คำถามด้านล่างนี้ครอบคลุมสถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุดในขั้นตอนยืนยันตัวตนบน md99 ตั้งแต่การส่งเอกสารครั้งแรกไปจนถึงการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ตรงกัน

บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ ชื่อบนเอกสารต้องตรงกับชื่อที่ใช้สมัครบัญชี md99 ทุกตัวอักษร

ทีมงานของเราตรวจสอบเอกสารที่ส่งมาตามลำดับคิว ระยะเวลาขึ้นอยู่กับปริมาณงานในแต่ละช่วง คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อสถานะเปลี่ยน

ตรวจสอบว่าภาพชัด ไม่มีแสงสะท้อน และเห็นข้อมูลครบทุกมุม หากยังไม่ผ่าน ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ใช่ บัญชีที่ยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตนจะไม่สามารถดำเนินการถอนเงินได้ ทั้งนี้เพื่อคุ้มครองความปลอดภัยของบัญชีคุณเอง

เอกสารและข้อมูลของคุณถูกเก็บในระบบที่มีการเข้ารหัส SSL การเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ด้วย

ได้เลย คุณสามารถถ่ายภาพเอกสารและอัปโหลดผ่านมือถือได้โดยตรงในหน้าบัญชีของคุณ ไม่จำเป็นต้องใช้คอมพิวเตอร์
อ้างอิง

ยืนยันตัวตน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต