อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องรู้ก่อนใช้งาน

การเปิดบัญชีกับ md99 หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้นโยบายฝากและถอนเงินข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์และหน้าที่ของคุณช่องทางร้องเรียนและติดต่อ
md99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องรู้ก่อนใช้งาน
ความโปร่งใสบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

md99 ดำเนินการโดยให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีและความโปร่งใสในการใช้ข้อมูลเหล่านั้น ทุกขั้นตอนตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการถอนเงินถูกออกแบบมาเพื่อปกป้องสิทธิ์ของคุณภายใต้กรอบที่เราระบุไว้ในข้อกำหนดนี้

การจัดเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการถูกเก็บรักษาด้วยการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด
การยืนยันตัวตน บัญชีใหม่ต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ส่วนการถอนเงินครั้งแรกต้องแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อให้ตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกไว้
สิทธิ์ขอแก้ไข หากพบข้อมูลบัญชีไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขผ่านแชทสดพร้อมหลักฐาน ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่ระบุในนโยบายภายใน
การระงับบัญชี บัญชีที่พบกิจกรรมผิดปกติหรือละเมิดข้อกำหนดจะถูกระงับชั่วคราวก่อน จากนั้นจะแจ้งทางอีเมลพร้อมขั้นตอนอุทธรณ์อย่างชัดเจน
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ต้องการขอแก้ไขข้อมูล หรือพบปัญหาในการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับเงื่อนไขบัญชี ทีมดูแลของ md99 พร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง โดยทุกการติดต่อจะถูกบันทึกและตอบกลับเป็นลำดับตามความเร่งด่วน

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์ เจ้าหน้าที่รับเรื่องข้อกำหนดและข้อพิพาทบัญชีโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมหมายเลขบัญชีเพื่อให้ทีมตรวจสอบและตอบกลับอย่างละเอียด
LINE เพิ่มบัญชี LINE ทางการของ md99 เพื่อรับการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและสอบถามเรื่องบัญชีได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวบรวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ md99 ตั้งแต่สิทธิ์บัญชีไปจนถึงวิธีขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ครอบคลุมเงื่อนไขการสร้างบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy สิทธิ์การใช้งาน และขั้นตอนอุทธรณ์กรณีพิพาท

md99 จะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว

ไม่ได้ ระบบอนุญาตหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น หากพบบัญชีซ้ำที่ผูกกับข้อมูลเดิม md99 มีสิทธิ์ปิดบัญชีที่เพิ่งสร้างโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ได้ สิทธิ์ในการขอดูหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุหมายเลขบัญชี

md99 จะส่งอีเมลแจ้งสาเหตุและขั้นตอนอุทธรณ์ไปยังที่อยู่ที่ผูกกับบัญชี ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดเพื่อเร่งกระบวนการตรวจสอบได้เลย

ใช่ ข้อกำหนดนี้มีผลกับทุกบัญชีที่เปิดใช้งาน ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ นนทบุรี หรือภูมิภาคอื่น โดยการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต